摘要：行業(yè)首創(chuàng)病理學(xué)開品邏輯

屬于國貨品牌的新時代，正呼嘯而來。

2020年以來，美妝行業(yè)經(jīng)歷了一場關(guān)于品牌、渠道、營銷、產(chǎn)品（消費需求）的大躍遷。當行業(yè)邁向系統(tǒng)性嬗變之時，“英雄”輩出的國貨品牌們，在與外資品牌的短兵相接，迎來了前所未有的“黃金時代”。

行至今日，行業(yè)馬太效應(yīng)凸顯。變化中，將皮膚醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ)理論和技術(shù)融入護膚品的科學(xué)護膚品牌，在“貼身肉搏”中，更具競爭力。

同時，美妝品牌們也深刻地意識到：線上不是品牌的全部，當線上流量高企，依賴好產(chǎn)品與服務(wù)體系的線下渠道，正成為行業(yè)新的機遇點。

因此，當越來越多的美妝品牌們將線下渠道作為2024年戰(zhàn)略重點之時，已經(jīng)在線下默默耕耘17年、首創(chuàng)病理學(xué)開品邏輯的功效護膚品牌奢思雅，被看到。

作為行業(yè)老兵，奢思雅不僅成功穿越了多個行業(yè)周期，其在品牌、產(chǎn)品、渠道、科研等多方面的突破性創(chuàng)新，也為轉(zhuǎn)型期的化妝品行業(yè)帶來了全新的思考。

01

“護膚的盡頭是醫(yī)學(xué)”

首創(chuàng)病理學(xué)開品邏輯

當下，消費者的護膚元認知變了：他們在護膚時更加科學(xué)、理性、專業(yè)。

顯著的變化之一，就是消費者開始以更加成熟的心智審視如今的護膚市場，不再單一看“牌子”的大小選擇產(chǎn)品，而是主動開始了解產(chǎn)品背后的科學(xué)原理。

消費端的變化促使著行業(yè)向縱深處發(fā)展。

其中，以醫(yī)學(xué)、皮膚學(xué)為基礎(chǔ)的護膚品，作為專業(yè)性、安全性及功效性均經(jīng)過深入驗證的護膚方案，成為了行業(yè)邁向“功效”“科學(xué)”的有效路徑之一。

“護膚的盡頭是醫(yī)學(xué)。”在奢思雅品牌創(chuàng)始人劉小松看來，“真正有效的護膚，不是原料的堆砌，也不是成分的盲目追求，而是應(yīng)該以做藥的思路做護膚品，從皮膚生理學(xué)、病理學(xué)出發(fā)，將醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)融入護膚品，科學(xué)、精準地解決肌膚問題，而不是一味的卷成分與卷濃度。”

為此，他帶領(lǐng)的奢思雅，在行業(yè)率先提出了病理學(xué)開品邏輯——從表觀學(xué)變化到解剖學(xué)變化，從病理學(xué)變化到生物分子學(xué)變化，從原料創(chuàng)新到應(yīng)用研發(fā)，給予病理學(xué)的研究真正改善肌膚的問題。

而之所以能夠創(chuàng)新性提出病理學(xué)開品邏輯，與劉小松的個人經(jīng)歷息息相關(guān)。醫(yī)科大學(xué)出身的劉小松，曾是一名專業(yè)的皮膚科醫(yī)生，他一直以來有個心愿——研制出化妝品界醫(yī)學(xué)技術(shù)最好的產(chǎn)品，讓國內(nèi)甚至全球消費者能夠用更少的花費，就可以體驗到更專業(yè)、甚至趕超國際化妝品品質(zhì)的功效類護膚產(chǎn)品，打造一個受人尊敬的品牌。

這一基因也決定了奢思雅與多數(shù)功效護膚品牌不同。成立以來，奢思雅始終關(guān)注“問題肌膚”，包括敏感肌、油痘肌、干燥、皮膚屏障修復(fù)、肌膚老化等，產(chǎn)品矩陣廣泛，功效又非常精準。

而這種精準是基于奢思雅持續(xù)對消費者的洞察。

奢思雅洞察到：過度護理、盲目護理，是當代護膚人的真實寫照，雖然年輕一代已意識到皮膚管理的重要性，但錯誤的方式，過度的醫(yī)美，反而會使自身皮膚健康朝著相反方向發(fā)展，敏感肌人群逐年遞增。

為此，奢思雅推出的一款敏感肌人群也可以使用的抗老功效型產(chǎn)品——“酵母賦能精華霜”，區(qū)別其它護膚產(chǎn)品的一點就是堅持“一修二養(yǎng)三抗老 ”，以主動型修護加防御型抗老為思路，做到了產(chǎn)品的多效合一，也避免使用者落入盲目、過度護理的陷阱。

 

（奢思雅酵母賦能精華霜）

值得一提的是，酵母賦能精華霜作為奢思雅的王牌產(chǎn)品，上市十余年時間以來，線下復(fù)購率高達80%。某種程度上，奢思雅將醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論和技術(shù)融入到護膚品的開發(fā)中，是其能夠穿越多個市場周期、大浪淘沙下的品牌底氣。

02

醫(yī)學(xué)、技術(shù)驅(qū)動品牌

構(gòu)建“產(chǎn)學(xué)研醫(yī)”全鏈路閉環(huán)

毋庸置疑的是，行業(yè)已迎來了新一輪的發(fā)展周期，來到了以科技為支點、用技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動品牌發(fā)展的時代。而在這一階段中，誰能在研發(fā)端建立壁壘，誰就能掌握品牌發(fā)展的“命門”所在。

但科研非一日之功，從基礎(chǔ)研究到應(yīng)用研究，每一環(huán)都需要持之以恒的投入。

好在奢思雅基于醫(yī)學(xué)背景，在自主研發(fā)領(lǐng)域已經(jīng)摸索多年，并通過自主科研創(chuàng)新和開放式創(chuàng)新的合作共創(chuàng)模式，實現(xiàn)了產(chǎn)學(xué)研醫(yī)的全鏈路閉環(huán)。

在原料研發(fā)端，品牌設(shè)立“酵母研究所”，經(jīng)過數(shù)十年探索，奢思雅從約1500種的已知酵母菌種中，找到了作為分裂酵母被知曉的FISSIONE-Y（裂殖酵母），該酵母的細胞增殖形式與人體細胞一樣，均是以“分裂”的方式進行增殖，擁有與人體角質(zhì)細胞高度相似的18種氨基酸、維生素、葉酸、核酸等，在生物學(xué)上被認為是最接近人體（與肌膚高度吻合的氨基酸配比）的酵母。

實驗數(shù)據(jù)顯示，連續(xù)測評添加FISSIONE-Y的產(chǎn)品兩周后：成纖維細胞增值60%；促進神經(jīng)酰胺生成增值37%；肌膚保濕力提升18%；肌膚彈力提升13%。

在應(yīng)用研發(fā)端，為了實現(xiàn)傳統(tǒng)技術(shù)無法做到的配方穩(wěn)定性和使用感，奢思雅采用的獨特的高壓微乳技術(shù)，粒徑僅普通粒徑50分之一，并采用微射流包裹技術(shù)，能夠有效保存活性成分，通過肌膚表面的角質(zhì)層間隙（細胞間脂質(zhì)）滲透到肌膚深處，使保濕成分可以深入到肌膚內(nèi)部。

此外，奢思雅還在上海擁有品牌獨立P2級創(chuàng)新科研實驗室，由配方研發(fā)室、功效檢測室、微生物檢測室三大部分組成，配置了美國VISIA CR、日本Primix均質(zhì)機等國際前沿設(shè)備。是國內(nèi)美妝品牌里罕見的擁有獨立實驗室的品牌。

（奢思雅P2級實驗室）

正是上述品牌的科研“硬實力”，讓奢思雅在掌握了化妝品研發(fā)中醫(yī)學(xué)跨界創(chuàng)新的邏輯體系，為行業(yè)帶來意想不到的收獲。

03

科學(xué)護膚服務(wù)模式

成就一個規(guī)模超10億的零售帝國

而線下終端的“四面開花”，也成為奢思雅產(chǎn)品與研發(fā)最為直觀的注解。

至今為止，奢思雅已經(jīng)在全國開設(shè)1000＋護膚體驗店，網(wǎng)點覆蓋重慶、四川、貴州、和江西及100多個地級城市，累計接待了600萬客戶，幫助消費者“解決最后一公里”的美妝服務(wù)問題。

在劉小松看來，奢思雅的線下的科學(xué)服務(wù)體系是品牌另一大核心競爭力，奢思雅通過將看病流程應(yīng)用到門店服務(wù)的深度服務(wù)，實現(xiàn)了皮膚診斷-產(chǎn)品搭配-標準化服務(wù)-儀器賦能的護膚閉環(huán)，提高了品牌與顧客的黏性。

他指出，“雖然現(xiàn)在很多門店都在做護膚體驗，但這個體驗是為了銷售。體驗產(chǎn)生在售前，而服務(wù)產(chǎn)生在售后，兩者有本質(zhì)的區(qū)別。”

而奢思雅也用自己的實績證明，依托于好產(chǎn)品與門店極致的“科學(xué)服務(wù)”極致，將加速品牌的“跑馬圈地”。

據(jù)品牌方介紹，較2019年，2023年奢思雅直營業(yè)績增長66.9%；加盟店業(yè)績增長44.5%，目前，奢思雅55%-60%為直營店，40%-45%為加盟店。另據(jù)《化妝品觀察》了解，奢思雅零售規(guī)模已經(jīng)超過10億，已然構(gòu)筑了線下“美妝產(chǎn)品+科學(xué)服務(wù)體系”的護膚連鎖帝國。

 

2024年，奢思雅還將持續(xù)深耕線下，并將品牌戰(zhàn)略目標定為堅持“持續(xù)小盈”，穩(wěn)步且長期的發(fā)展戰(zhàn)略。

當然，好風(fēng)憑借力。作為品牌增長的重要推動力之一，線上于品牌而言也有著至關(guān)重要的流量影響力，早已成為品牌的“標配”，奢思雅也不例外。

今年5月，奢思雅首度亮相2024儀美尚紅人節(jié)，獨家冠名「TA影響力」全球電商KOL營銷大會。品牌創(chuàng)始人劉小松以「解鎖“抗衰密碼”」為主題，與百萬知名博主共話衰老課題，展現(xiàn)國貨奢思雅的品牌硬實力。

 

（創(chuàng)始人在“KOL全球營銷大會”演講）

接下來，為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，奢思雅將持續(xù)發(fā)力線上。如，通過投放清華學(xué)長王植、川的成分測評、卡卡Casper等專業(yè)成分黨KOL，進一步深入不同圈層為品牌造勢，抓住“隱形增力”，為線下賦能。

在線下，奢思雅將持續(xù)以產(chǎn)品為核心，通過開發(fā)出精準解決消費者皮膚問題的高功效新品，以及一以貫之的科學(xué)服務(wù)體系為兩大抓手，繼續(xù)拓展線下版圖。

據(jù)透露，奢思雅2024年擴大了線下門店的區(qū)域版圖，放開了全國范圍內(nèi)的招商加盟，同時，針對新開店的加盟商，奢思雅也將提供多項政策支持，包括但不限于：租金補貼、貨品授信、贈送開業(yè)禮包以及精英團隊開業(yè)支持等。

新的一年，征程再起?？梢灶A(yù)見，通過品牌、科研、服務(wù)模式的革新，奢思雅必將在行業(yè)迭代的大潮中，成就不凡。